Nagelneuer Jumper - Motorkontrolleuchte

Auch wenn er nicht in direkter Reichweite wäre, würde ich es versuchen, bevor der Urlaub vergeht und mit Enttäuschungen einhergeht.
Der hilfreiche Hinweis gegenüber dem Citroen Partner das die Motorkontrollleuchte bei einem neuen Fahrzeug leuchtet, sollte mit fehlendem Update untermauert werden und um zügige Hilfe bitten.

Zitat von karlnapp

Klarer Fall von Gewährleistung! Der verkaufende Händler muss ich drum kümmern und dir die Kosten ersetzen die dadurch entstehen. Nicht locker lassen !!

So, so.
Kannst Du diese $ch€!$$hausparolen auch erläutern und belegen?
Hätte die reisende Köchin nämlich statt Diesel das gute kaltgepresste Olivenöl (was für den Salat gut ist, kann für den Motor ja nicht schlecht sein... :zungelang:) in den Tank gekippt, wäre das sicherlich kein Gewährleistungsfall.

Adolf,
der Händler, der mein Vertragspartner ist, ist für Gewährleistungsarbeiten zuständig.
Ihn muss ich kontaktieren und ihm die Möglichkeit zur Beseitigung des Mangels geben.
Wenn ich nun während der Gewährleistungszeit eigenmächtig einen Dritten mit der Mängelbeseitigung beauftrage, muss mein Vertragspartner gar nichts - noch nicht einmal Danke für die gesparten Kosten sagen.
(Hinweis: dies stellt keine Rechtsberatung dar).
Wir wissen also
1. nicht, ob es sich überhaupt um einen Gewährleistungsmangel handelt, um den sich der Verkäufer kummern muss und
2. ob der Verkäufer eingewilligt hat, die Mängelbeseitigung von Dritten durchführen zu lassen.
3. habe ich nie behauptet, stilvoll zu sein.
Ich bleibe also bei meiner Einschätzung.

Zitat von gasmann

Die Händler verweisen nur allzu gerne auf die Gewährleistung des Basisherstellers.
Unabhängig davon halte ich die Bezeichnung
Scheixxhausparole für wenig stilvoll.

Ich versuche es einmal zu erklären.

Zuständig bei Problemen der Basis ist der Basisfahrzeug Hersteller.

Aufbau/Ausbauprobleme ist der Händler des gewählten Produktes.

Mein Mooveo Händler liest keine OBD aus um daraufhin eine Fiat Software neu aufzuspielen.

Er diagnostiziert und repariert auch keine motortechnischen Probleme.

Aktuell war mein Problem eine Webasto Standheizung, welche nicht angesprungen ist.
Die hat nicht der Mooveo Händler repariert sondern fällt in die Fiat Garantie.

Für all das gibt es die gewährten Garantie Bedingungen des Fahrzeug Herstellers.

Im Gegenzug repariert mir der Fiat Händler ja auch nicht ein defektes Bauteil einer Truma Therme, etc.
Das wiederum liegt in der Verantwortlichkeit meines Händlers.

Sicherlich kannst du dein Fahrzeug beim Händler abstellen und deine Mängel des Basisfahrzeuges aufzeigen.
Was meinst, wo der mit dem Auto hinfährt, wenn er dich nicht gerade bittet es selber zu tun?

Ferner erspart sich doch der ein oder andere eine unter Umständen sehr weite Anreise zum Händler, wenn das Fahrzeug um die Ecke zur Fiat/Citroen Werkstatt gefahren werden kann.

Der Händler macht nix anderes, wenn er es dann machen würde?

Jeder Händler wird dich bei Problemen des Fahrzeuges, was nicht den Aufbau/Ausbau betrifft eh an die Basis-Werkstatt verweisen.

Es ist leider so und unter Umständen mit Aufwand und Verständnis letzendlich für den Käufer behaftet.

Zitat von Frank 3

Während der Gewährleistung ist das Sache des Verkäufers. Ich stelle also das Auto dort ab, ob der das dann selber repariert oder damit zu Citroen fährt ist normal seine Sache.

Genau! Also warum einfach, wenn es auch kompliziert geht?

Zitat von Frank 3

Zumindest ist das bei allem Zeug, was man sonst so kauft so. oder gibt es bei Fahrzeugen eine Sonderregelung?

Drücken wir es einmal so aus.
Bei "Sonderfahrzeugen" die "Sonderregelung", denn du fährst ein "Sonderfahrzeug".
Und dein Sonderfahrzeug teilt sich in den Auf-und Ausbau des Wohnmobil Herstellers und dem Basisfahrzeug.
Für beides ist der Händler nicht zuständig.
Schließlich wurde kein normaler PKW gekauft mit nur einem Ansprechpartner bei Problemen.

Er kann ...wenn er lieb und nett ist...in deinem Namen das Fahrzeug in eine Werkstatt überführen, welcher sich das Problem des Basisfahrzeuges annimmt.

Und mit dem Kauf wurdest du Eigentümer des Fahrzeuges.
Die Inanspruchnahme deiner Gewährleistung auf das Basisfahrzeug bezieht sich bei initialer Vorstellung deines Fahrzeuges bei einem Fiat/Citroen Partner auf den Käufer bzw. Halter des Fahrzeuges.

Das kann halt nicht der Händler sein.

Zitat von Cachaito

Genau! Also warum einfach, wenn es auch kompliziert geht?

Ihr wollt es nicht verstehen, oder?
Ich habe mein Fahrzeug im Emsland gekauft und wohne im Rheinland.
Ich fahre doch nicht 400 Kilometer hin und zurück damit ich ein Fiat Problem gelöst bekomme und habe einen Ansprechpartner meiner Gewährleistungsansprüche um die Ecke :lacha:

Der Händler im Emsland macht nix anderes.

@ottikess : Mein Beitrag war ironisch gemeint.

Natürlich fahre ich mit einem wie hier geschilderten Problem direkt zu FIAT (bzw. hier CITROEN) und nicht zum Womo-Händler, obwohl ich - rein rechtlich gesehen - natürlich auch letzteres machen könnte. Damit tu' ich mir (und dem Händler) aber keinen Gefallen. Zu 99% wird mir der Händler anraten, doch selbst direkt zu CITROEN zu fahren, weil er ja auch nichts anderes machen kann. Er wird sich im Zweifel aber ärgern, und die Angelegenheit dann unnötig herauszögern, was ich ihm nicht mal verdenken kann.

Grüsse
Rainer

PS. Mein Händler sitzt 200 km weit weg in Belgien.

Zitat von nordwind

Du versuchst uns deine persönliche Situation, als allgemeine Rechtsgrundlage zu verkaufen.

Ich versuche gar nix zu verkaufen, sondern habe die Situation bei Neukauf erklärt, wer bei welchem Problem zuständig ist.
Wer letztendlich bei welchem Problem wo auch immer seinen Ansprechpartner findet liegt in eigener Verantwortung seiner Handlung.