Probleme Truma Mono Control

Ich glaube die "Garantiepolitik" von Truma ist nur haltbar weil keiner wegen ein, zweihundert Euro zum Rechtsanwalt geht.

Bei Truma auf den Punkt gefragt kommen keine klaren Antworten:
(Vorher Standardtext "Verschmutzunmgen, keine Garantie...")

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Ich
Hallo Hr./Fr.....,

danke für die Informationen.

Heisst im Klartext dass eine Monocontrol CS in Deutschland, unter Verwendung von handelsüblichem Gas, alleine ohne Filter nicht funktions- und betriebsfähig ist bzw. nur unter Laborbedingungen funktions- und betriebsfähig ist.
(Handelsübliche normale Druckminderer funktionieren unter Realbedingungen erfahrungsgemäß dauerhaft problemlos).

Grüße
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Truma:

Sehr geehrter Herr....,

vielen Dank für Ihre Email.

Wir empfehlen grundsätzlich immer den Einbau von Gasfiltern, um Ihre Gasanlage vor Verschmutzungen zu schützen.

Mit freundlichem Gruß

i. A. ................
Service Center

Zitat von ecki_1962

Wir empfehlen grundsätzlich immer den Einbau von Gasfiltern, um Ihre Gasanlage vor Verschmutzungen zu schützen.

Ich würde folgende Antwort - ebenfalls kurz und schmerzlos - empfehlen:

Und warum erwähnen Sie nicht explizit, dass sich ohne Verwendung Ihrer "Empfehlung" Ihrer Pflicht zur Gewährleistung entziehen?

Mir ist im Moment nicht klar ob ich sauberes Gas nachweisen muss oder Truma die Verschmutzung nachweisen muss.

Faktisch ist das Produkt (im Gegensatz zu anderen Lösungen) offenbar unter Realbedingungen nicht einsetzbar. Die Produktfotos auf der Verpackung zeigen auch Systeme ohne Filter. Ebenso ein Truma Video.
Auch konnte mir Truma nicht sagen woran ich Qualitätsgas erkenne.

Es scheint der Zustand vorzuliegen dass die ganze Welt das falsche Gas für den Truma Regler hat.

Zitat von ecki_1962

Es scheint der Zustand vorzuliegen dass die ganze Welt das falsche Gas für den Truma Regler hat.

DAS scheint mir auch so.

Nach meiner bescheidenen Meinung muss Truma nicht nur die Verschmutzung nachweisen, sondern auch ganz klar die Garantiebedingungen nachbessern. Aber so lange keiner aufbegehrt, scheint man dort keinen Anlass für Nachbesserungen zu sehen. Wenn ich hier einfach mal - ganz neutral - zusammenrechne, scheinen ja die Probleme kein Einzelfall zu sein.

Grüsse
Rainer

Zitat von Andolini

Darüber werden die sich keine Gedanken machen. Denn sie haben mit dir ja gar kein Vertragsverhältnis und du damit ja auch keinen Anspruch gegen Truma direkt. Oder irre ich mich da?

Denn Truma kann ja nix dafür, wenn - in deinem Fall von Pössl - der Filter eingespart wird.

Gruß Thomas

War nicht von Pössl, sondern im Fachhandel gekauft und eingebaut. Mir stellt sich die Frage wie ich ahnen soll daß das Gerät allein nicht funktionsfähig ist (zumal auf der Verpackung mit HD-Schläuchen ohne Filter abgebildet).

Zitat von yogi01

Hast Du noch nie bei einer Gasprüfung zugeschaut?
Dichtigkeitsprüfung: Regler wird abgeschraubt, am Schlauch dahinter wird mittels "Luftpumpe" der Prüfdruck vorgegeben, welcher eine gewisse Zeit nicht absinken darf.
Bei Duocontrol und Konsorten, wo direkt hinter der Einheit feste Verrohrung beginnt, ist eine Möglichkeit zum Anschluss der "Pumpe" direkt an der Einheit vorgesehen.
Funktionsprüfung Kochstelle: Flammen werden sichtgeprüft. Nach Ausblasen muss die Zündsicherung ansprechen.
Gasabsperrhähne etc. werden sichtgeprügt.
Die Hochdruckseite sowie der Regler selbst werden sichtgeprüft, u.a. auf das maximale Alter von 10a.
Undichtigkeiten auf der Hochdruckseite sind weniger schlimm, da austretendes Gas unten aus dem Gaskasten entweichen kann. Kritisch, und daher druckgeprüft, ist der Fahrzeuginnenraum.

Gruß,
Jürgen

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Bei einfachem Druckminderer hab ich das schon gesehen. Da gibt es aber auch zwischen Flasche und Druckminderer keine weiteren Verschraubungen und Schläuche.

Bleiben also bei z.B. Monocontrol CS die Dichtigkeit der Verschraubungen HD-seitig, des HD-Schlauches, dessen Alter und SBS-Funktion ungeprüft?

Zitat von rosenzausel

@ecki_1962

....ist wahrscheinlich so wie bei den Bildchen auf Konservendosen zu werten:
Als "Serviervorschlag"

Nur zu Illustrationszwecken...

Zitat von rosenzausel

sozusagen "damit man sieht, dass funtionieren könnte, was nicht funktionieren wollte".
Immerhin ist dieses Konstrukt bereits deutlich VOR der Einführung dieser "Weltneuheit Truma-Gasfilter" am Markt verfügbar gewesen *tztztz*

Mir kommt es vor wie ein Staubsauger, der nur Reinluft nach DIN yxzabc einsaugen darf.

Oder im Klartext: Das betrifft nur Truma. Andere Regler funktionieren auch mit allen Kontaminationen dieser Welt, sprich nicht nur mit Laborgas.

Wo ist eigentlich genau definiert welche Ausrüstung ein Fahrzeug >2007 haben muss um mit offener Gasanlage zu fahren? Reicht evtl. auch ein normaler Druckminderer mit Niederdruck-Schlauchbruchsicherung?