Der Support von Selfsat hat einen defekten Controller bescheinigt.
eine heldenhafte Leistung!
War bei mir auch so.
Wobei ich von dem Support per E-Mail noch durch mehrere Test-Updates geschickt wurde.
Doof ist nur, dass die quasi vorher schon den Controller als Fehlerhaft diagnostizieren und man trotzdem den ganzen 10kg Koffer zurückschicken (und in meinem Fall vom Bus schrauben) musste.
Immerhin durfte ich die Kabel und die verklebte Montageplatte im Auto lassen.
Wie gesagt: mit neuen Controller keinerlei Probleme mehr bis zum Verkauf.
Chrischan
Wie gesagt: mit neuen Controller keinerlei Probleme mehr bis zum Verkauf.
Würdest Du die noch mal kaufen?
Nun ja, wenn's denn so ist...immerhin macht er eine Aussage ohne "vermutlich", "könnte" oder "vielleicht"
Und es ist da ein technischer Support, der auf Fragen antwortet...das wird ja auch immer weniger...da die oft gar nicht mehr erreichbar sind.
Vielleicht hat diese Aussage doch noch einen Mehrwert, wenn F.B. dadurch schneller Ersatz liefern kann, weil sie nicht selbst nachforschen müssen.
Auf den Vorschlag nur den Controller zu tauschen wollten die sich aber nicht einlassen: "Wir liefern nur komplette Anlagen..."
Bereits am Samstag, 4 Tage nach der Rücksendung des defekten Gerätes, wurde die "Ersatz-Snipe2" geliefert!!
Der F-B Service ist wirklich schnell gewesen, prima Service!
Am Montagabend das defekte Neugerät zur Post, die ging am nächsten Tag dann ab, Donnerstagmorgen war die dann bei Berger und parallel konnte durch Berger schon die Ersatzlieferung vom Zentrallager aus veranlasst werden. Hilfreich war dabei die Mail der Koreaner die ein K.O. des Controller bescheinigten.
So gesehen lief es super!
Die neue Anlage funktioniert sogar 
Allerdings: Anscheinend habe ich als Ersatz B-Ware erhalten.
Die Verpackung (Umhüllung des Koffer) war eingerissen und drei kleine Kratzer an Antennengehäuse und Grundplatte.
Dies habe ich beim Berger beanstandet, mal sehen wie die Einigungs-Lösung aussehen wird.
Seitens der Funktionalität ist jedenfalls alles i.O.
Also mal eben die passenden Stecker dafür zu bekommen dürfte ohne den korrekten Kabeltyp zu kennen schwer werden. Außerdem wird dann auch noch die passende Crimpzange benötigt.
Ich habe immer normales Coaxkabel genommen und dann passende F-Stecker dran gecrimpt.
Wenn Du durchs Heki gehst dann nimm doch von der mitgelieferten Dachdurchführung die Kabelverschraubung.
Alles anzeigenBereits am Samstag, 4 Tage nach der Rücksendung des defekten Gerätes, wurde die "Ersatz-Snipe2" geliefert!!
Der F-B Service ist wirklich schnell gewesen, prima Service!
Am Montagabend das defekte Neugerät zur Post, die ging am nächsten Tag dann ab, Donnerstagmorgen war die dann bei Berger und parallel konnte durch Berger schon die Ersatzlieferung vom Zentrallager aus veranlasst werden. Hilfreich war dabei die Mail der Koreaner die ein K.O. des Controller bescheinigten.
So gesehen lief es super!
Die neue Anlage funktioniert sogar
Allerdings: Anscheinend habe ich als Ersatz B-Ware erhalten.
Die Verpackung (Umhüllung des Koffer) war eingerissen und drei kleine Kratzer an Antennengehäuse und Grundplatte.
Dies habe ich beim Berger beanstandet, mal sehen wie die Einigungs-Lösung aussehen wird.
Seitens der Funktionalität ist jedenfalls alles i.O.
Es ist alles bestens und zur vollsten Zufriedenheit gelöst worden!
Der Service von F.B. hat prima unterstützt!
Würdest Du die noch mal kaufen?
Theoretisch ja. Anlage war super und hat (dann) immer gut funktioniert.
Praktisch: Nein.
Wir haben die (funktionierende) Anlage, bis auf Tests um zu sehen, OB sie am jeweils neuen Standort auch wirklich noch funktioniert, in 2 Jahren genau *KEINMAL* genutzt.
Im Ersten Kasten (6 Jahre) hatten wir immer so eine portable Sat-Geschichte zum draussen hinstellen (oder mit Saugnapf aufs Autodach), noch aus dem WoWa davor.
Dazu hatten wir einen TV mit integriertem DVD Player, die Kinder waren noch ziemlich klein und haben immer Bibi Blocksberg DVD etc. geschaut, kein Fernsehen, und für eine Nacht haben wir die Schüssel eh nie aufgebaut, und wenns dann soweit war, haben wir meist BÜcher gelesen, was zu Hause immer zu kurz kommt.
Also haben wir uns nichts mehr gewünscht, als eine Automatische SAT Schüssel auf dem zweiten Kasten, um auch bei nur einer Nacht oder einem langen Tagesaufenthalt "mal eben" den Fernseher an machen zu können.
Statt dessen haben wir uns mit uns selbst unterhalten, sind mit dem Hund raus gegangen oder haben mit den Kids ein Spiel gespielt.
Für uns Nutzlos die Kiste....
Von daher kommt auf den neuen Kasten nix mehr und nicht mal mehr ein TV Gerät installiert.
Ich habe (dienstlich bedingt) immer ein 17" Notebook mit, mit dem Handy als HotSpot geht fast überall Netflix. Das reicht für den "Notfall" und geht sogar während der Fahrt.
Sollte doch irgendwann einmal eine SAT Schüssel aufs Dach kommen, dann aber nur wenn ich genug gespart habe, um eine geschlossene Kuppel-Anlage mit auutomatischer Nachführung während der Fahrt zu kaufen. Dann können die Passagiere wenigstens die längeren Fahrten über schauen. Am Urlaubsort angekommen, brauchen wir echt kein Fernsehen mehr...
Ansonsten aber: SNipe V2 : Klare Kaufempfehlung für den Preis!!
Chrischan
Ich will kein Spaßverderber hier sein.
Ich hatte mal bei meinem VW California eine Satschüssel 35 x 35 cm zum Aufstecken auf dem Fahrradträger-Bei Fahrt wieder abgebaut.
Diese war ähnlich dick wie eure Snipe.Die ganze Elektronik in der Flachantenne verbaut.Nach 3 1/2i Jahren defekt weil Feuchtigkeit rein kam und ganze Elektronik zerstört.
Laut Hersteller keine Reparatur möglich weil vetschweißt,bei öffnen wird diese zerstört.
Ich jedenfalls würde sowas nie wieder kaufen wo Elektronik außen Wind und Wetter ausgesetzt .
Habe aber keine Ahnung ob diese mit der Snipe vergleichbar ist.
Meine Frage interessehalber:Wie lange habt Ihr denn eure Snipe denn schon im Einsatz.?
6, 4 und 1 Jahr auf 3 Fahrzeugen und als manuelle Selfsat im Koffer 8 Jahre
4 Jahre und 68000 Km. Empfang in ganz Süd Europa.
Würde ich wieder kaufen
Werner
Wir haben auch nur positive Erfahrungen mit dem Teil gemacht, es aber nicht auf dem Fahrzeug montiert. Die Antenne ist im Koffer und wird bei Bedarf mit zwei Handgriffen (meist auf dem Koffer) aufgestellt. Vorteil: der Kasten steht da, wo es gut passt - z.B. im gewünschten Schatten - und die Antenne da, wo sie den freien Empfang hat. Über den Controller sucht sie den Satelitten sehr schnell und sehr zuverlässig. Und wenn ich mit dem WoMo durch die Waschanlage fahre (mache ich gelegentlich), dann stört da kein Antennenaufbau auf dem Dach.
Gruß Harald
Alles anzeigenIch will kein Spaßverderber hier sein.
Ich hatte mal bei meinem VW California eine Satschüssel 35 x 35 cm zum Aufstecken auf dem Fahrradträger-Bei Fahrt wieder abgebaut.
Diese war ähnlich dick wie eure Snipe.Die ganze Elektronik in der Flachantenne verbaut.Nach 3 1/2i Jahren defekt weil Feuchtigkeit rein kam und ganze Elektronik zerstört.
Laut Hersteller keine Reparatur möglich weil vetschweißt,bei öffnen wird diese zerstört.
Ich jedenfalls würde sowas nie wieder kaufen wo Elektronik außen Wind und Wetter ausgesetzt .
Habe aber keine Ahnung ob diese mit der Snipe vergleichbar ist.
Meine Frage interessehalber:Wie lange habt Ihr denn eure Snipe denn schon im Einsatz.?
Ich hatte mal nen Flaschenöffner, der war nicht aus Edelstahl!
Die Antenne ist im Koffer und wird bei Bedarf mit zwei Handgriffen (meist auf dem Koffer) aufgestellt. Vorteil: der Kasten steht da, wo es gut passt - z.B. im gewünschten Schatten - und die Antenne da, wo sie den freien Empfang hat.
Und wie lang ist euer WLAN-Koaxkabel? Spass beiseite, bei meinem Wowa hab ichs auch so gemacht, hatte aber keine Lust mehr, bei Wind und Wetter, und davon hatten wir in den letzten Jahren auch reichlich, mit der Schüssel draußen rumzurennen, abgesehen vom Diebstahlsfaktor!
Ich hab die Snipe2 seit 1 1/2 Jahren und bin zufrieden.
Hallo Peter,
die Kabel sind - meine ich - sieben Meter lang, das reicht. 'Gerannt' bin ich mit dem Kasten und der Antenne diese Strecke noch nie, egal wie das Wetter war. Und durchnässt wurde ich auf dem kurzen Stück auch nicht. Den 'Diebstahlsfaktor' lasse ich mal beiseite. Das kann passieren, klar. Aber ich räume auch nicht Tisch und Stühle beiseite, wenn ich einen Ausflug mache. Ich habe da eine gewisses Grundvertrauen, dass meine Nachbarn auf dem Platz mich nicht beklauen wollen und gleichzeitig alle auch ein wenig wachsam sind, wenn fremde Gestalten sich verdächtig machen. Aber wenn andere mit der Dachmontage ebenfalls zufrieden sind, ist das doch okay. Jeder, wie er mag.
Gruß Harald
Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere dich kostenlos und nimm an unserer Community teil!
